1- Conocer

Conocer de manera clara, completa y oportuna información sobre su estado de salud, el tratamiento y los riesgos asociados al mismo.

Conocer los costos asociados a los tratamientos, los trámites administrativos necesarios y otros pre-requisitos de la atención

 2- Elegir

Elegir al médico, la institución y los profesionales de la salud para su atención, según sus necesidades particulares

Elegir o no el tratamiento propuesto

Elegir si desea participar libremente en estudios de investigación durante su atención

4- Confidencialidad

Recibir garantías sobre su privacidad y dignidad

Recibir garantías de confidencialidad sobre su estado de salud y el tratamiento elegido

1- Respetar

Respetar a todo el personal de la institución, otros pacientes y familiares, incluyendo las condiciones de raza, sexo y culto de todo el personal a su alrededor.

Respetar la filosofía de la Clínica CEMEQ, sus principios y valores institucionales.

Expresar su opinión de manera respetuosa por cualquier medio (encuestas escritas, página web, contacto con nuestros empleados).

2- Cuidar su salud

Leer y entender el consentimiento informado antes de firmarlo

Seguir las recomendaciones del tratamiento o del procedimiento quirúrgico realizado

 3- Informar de forma veraz

Informar al personal de salud de manera completa, clara y veraz sus antecedentes clínicos, familiares y de salud

Informar al personal a cargo sobre situaciones irregulares que afecten a la institución o al paciente. 

4- Cuidar las instalaciones físicas de la Clínica

Dar un buen uso de las instalaciones, equipos y demás elementos de la Clínica, asumiendo su responsabilidad en caso de ocasionar daños

5- Cumplir con los pagos

Cumplir con las obligaciones de pagos que se requieran por los servicios recibidos que no estén dentro de la cobertura